Termos e Condições

Bem-vindo(a) à La’Care! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento para garantir uma experiência transparente e segura.

1. Aceitação dos Termos

Ao realizar compras em nosso site, você declara que leu, entendeu e concordou com os presentes Termos e Condições. A La’Care reserva-se o direito de modificar este documento a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas em nosso site.

2. Produtos e Disponibilidade

Oferecemos cosméticos de alta qualidade e seguimos rigorosos controles de produção.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações entre a foto e o item real.
A disponibilidade dos produtos está sujeita a estoque, e nos reservamos o direito de cancelar ou limitar pedidos caso haja indisponibilidade.

3. Preços e Pagamentos

Todos os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
O pedido será confirmado após a aprovação do pagamento. Em caso de atraso ou falha, ele poderá ser cancelado automaticamente.
Oferecemos a opção de parcelamento em condições especiais, conforme o valor da compra.

4. Entrega e Prazo

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e será informado no momento da compra.
Processamos os pedidos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A La’Care não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas logísticos ou fatores externos à empresa.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou ausência de recebedor, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

5. Trocas e Devoluções

O cliente tem até 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para solicitar a devolução, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta.
Produtos com defeito serão analisados e, se confirmado o problema, poderão ser trocados sem custo adicional ou reembolsados.
Não aceitamos devolução de produtos abertos ou usados, salvo em caso de defeito comprovado.

6. Política de Frete Grátis

O frete grátis é válido para pedidos acima de um valor mínimo, que será informado no momento da compra.
Esta promoção pode ser alterada ou suspensa a qualquer momento, sem aviso prévio.

7. Cancelamento de Pedidos

O cliente pode solicitar o cancelamento de um pedido enquanto ele estiver em processamento. Após a expedição, será necessário seguir a política de devolução.
A La’Care reserva-se o direito de cancelar pedidos por motivos como inconsistências nos dados fornecidos ou problemas no pagamento.

8. Garantia e Responsabilidade

A La’Care garante a qualidade e procedência de seus produtos.
Não nos responsabilizamos por reações adversas decorrentes do uso inadequado dos produtos. Recomendamos seguir as instruções fornecidas na embalagem.
Em caso de dúvidas sobre ingredientes ou uso, consulte nossa equipe antes de aplicar o produto.

9. Privacidade e Segurança

Respeitamos a sua privacidade e garantimos que seus dados serão tratados com confidencialidade.
As informações fornecidas no momento da compra são utilizadas apenas para processar e enviar o pedido.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos e conteúdos exibidos no site são de propriedade exclusiva da La’Care.
É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.

11. Atendimento ao Cliente

Caso tenha dúvidas ou problemas com seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição via e-mail, WhatsApp ou redes sociais.
Buscamos sempre resolver todas as questões da forma mais rápida e eficiente possível.

12. Lei Aplicável e Foro

Este contrato será regido e interpretado de acordo com as leis brasileiras. Em caso de litígio, as partes elegem o foro da comarca da sede da La’Care como competente para resolver quaisquer questões.

Agradecemos por escolher a La'Care e esperamos proporcionar uma experiência de compra encantadora!